HCSBA reconoce a funcionarios y funcionarias con más felicitaciones
- Seis equipos y tres funcionarias fueron destacados por haber recibido la mayor cantidad de felicitaciones por parte de nuestra comunidad usuaria.
Las subdirecciones de Gestión y Desarrollo de las Personas y de Atención Integral al Usuario organizaron la Ceremonia de Reconocimiento Trato Usuario 2024 del Hospital Clínico San Borja Arriarán (HCSBA), para destacar a quienes recibieron más felicitaciones, a través de la plataforma OIRS, por parte de nuestra comunidad.
La actividad fue importante para nuestro establecimiento, ya que juntó dos de los cinco ejes estratégicos que guían nuestro trabajo: la Orientación al Usuario y la Calidad de Vida Laboral. El director del HCSBA, Jorge Wilhelm, mencionó que «es de principal relevancia destacar el trabajo que realizan los equipos del HCSBA, ya que ha sido gracias a ellos que hemos podido continuar avanzando y mejorando la calidad de vida de las personas».
En el acto se reconocieron seis equipos de trabajo que corresponden a: Servicio de la Mujer y el Recién Nacido (por su compromiso, profesionalismo y trato al usuario), Unidad Medicina Materno Fetal (por su calidad humana, apoyo emocional, contención y dedicación), Servicio Medicina Indiferenciada (por su buena atención, acogida, entrega de información clara y profesionalismo), Centro de Diagnóstico y Tratamiento (por su cordialidad, compromiso, eficiencia, gestión y resolutividad), Servicio de Cirugía Adulto (por su calidad técnica, trato humanitario y empatía) y Departamento de Atención y Gestión al Usuario (por su amabilidad, disposición, vocación de servicio y resolutividad).
«Nos encontramos ambas subdirecciones trabajando con el propósito final que son nuestros usuarios. Para ello, tenemos que hacer que nuestros funcionarios se sientan acogidos y atendidos desde nuestra Dirección. Ambos ejes estratégicos, tanto Orientación al Usuario como Calidad de Vida Laboral, han preparado esta bonita actividad», indicó Daniela Riquelme, jefa (s) del Departamento de Calidad de Vida Laboral.
Además, tres funcionarias fueron reconocidas por nuestra comunidad usuaria. Se trata de la enfermera de Cardiología, Yandira Ambiado (por su buen trato, orientación al usuario, preocupación, profesionalismo, gestión y dedicación), la funcionaria de la OIR Central, Carolina Martell (por su resolutividad, empatía y trato al usuario) y la funcionaria de la OIRS Ambulatoria, Susana Yáñez (por su amabilidad, paciencia y dedicación al usuario)
«Nos reunimos para celebrar, agradecer y reconocer a quienes son el alma y motor de nuestra institución: nuestros funcionarios. Ustedes, con su dedicación, profesionalismo y compromiso, son la verdadera razón de los logros y la excelencia que nos caracterizan. Cada día, en cada acción, demuestran una calidad humana que trasciende lo esperado. Las palabras de nuestros usuarios nos enorgullecen y confirman la labor invaluable que realizamos juntos. Por su compromiso, profesionalismo y trato a los usuarios, ustedes han dejado una huella en cada interacción», señaló Georgina Sepúlveda, subdirectora de Atención Integral al Usuario.
¡Felicitaciones a nuestros funcionarios y funcionarias por este lindo reconocimiento!
