Los usuarios y usuarias que requieran atención del Servicio Urgencia Infantil deben ingresar por el acceso de Santa Elvira 637.
Nuestro servicio cuenta con especialistas de Pediatría, Cirugía y Traumatología que atienen a pacientes hasta los 14 años, 11 meses y 29 días de edad.
Si acudes al Servicio de Urgencia Infantil o al Centro de Diagnóstico y Tratamiento del Hospital Clínico San Borja Arriarán, es importante que siempre traigas el Cuaderno de Salud de niños y niñas entre 0 y 9 años. La información registrada en él nos permite evaluar de mejor manera el caso del paciente.
No olvidar:
- Desde el 15 de abril de 2025, el uso de mascarilla es obligatorio en los servicios de urgencia del país.
- El paciente debe venir acompañado sólo por una persona.


Forma de atención:
Por normativa del Ministerio de Salud, las atenciones en las Urgencias Infantiles se realizan por el nivel de gravedad del usuario/a y no por orden de llegada.
Tras pasar por la ventanilla de Admisión, será llamado al área de Categorizador donde se evaluará según el Índice de Severidad de Emergencia (ESI por su sigla en inglés), el cual se utiliza para definir el orden de atención de los pacientes en base a la gravedad de su consulta.
- ESI 1: Grave y riesgo vital. Es de atención inmediada.
- ESI 2: Grave, sin riesgo vital. Es de atención muy urgente.
- ESI 3: Requiere evaluación y observación médica. No tiene riesgo vital. Es de atención urgente.
- ESI 4: No es de atención urgente. Puede atenderse en SAPU o SAR.
- ESI 5: Puede atenderse en SAPU o SAR.

