Funcionarios y equipos más felicitados por los usuarios fueron reconocidos en ceremonia

Con el objetivo de reconocer a aquellos funcionarios y equipos de trabajo que durante el primer semestre recibieron el mayor número de felicitaciones por parte de los usuarios, se organizó un especial desayuno que contó con las respectivas jefaturas y el equipo directivo del Hospital Clínico San Borja Arriarán (HCSBA).

Para ello, el Departamento de Atención y Gestión al Usuario del establecimiento realizó un ranking en base a los agradecimientos y felicitaciones que dejan los pacientes en sus distintas oficinas, el cual, este año, fue encabezado por el orientador Miguel Ángel Villafaña, quien se desempeña en el sector de Farmacia y Toma de Muestras. El equipo de orientadores del HCSBA es el que se encuentra mejor posicionado entre los usuarios, según lo que refleja el número de felicitaciones que lograron reunir en conjunto durante el primer semestre del presente año.

Para el director del hospital, Dr. Patricio Vera, “es necesario que existan estas instancias en que destaquemos lo positivo y que mejor que sea en base a las opiniones que entregan nuestros propios pacientes. Significa que reconocen cuando hacemos las cosas bien”. Posterior a las palabras entregadas por el director, se entregó un diploma de honor a cada uno de los felicitados y los servicios y unidades que fueron destacados.

Además de los orientadores Miguel Ángel Villafaña y Elizabeth Bustamante, los destacados de forma individual fueron: Dr. Humberto López de Cirugía Adulto, Dr. Matías Solari de Ginecología, la E.U. Jessica García de Medicina, Lila Fernández de Agenda Médica y la Tens Raquel Valenzuela de Neurología Adulto.

En el caso de los servicios y unidades más felicitados están el Departamento de Atención y Gestión al Usuario, el Servicio de Cirugía Adulto, Ginecología Hospitalizados, la UCI Coronaria, el Servicio de Medicina y el área de Ginecología Ambulatoria.