Programa de Diabetes Infanto-Juvenil fue visitado para revisar calidad de atención de usuarios
El encuentro fue parte de un plan de evaluación, que permite recibir ayuda y orientación sobre cómo seguir cumpliendo los criterios necesarios para un tratamiento pediátrico actualizado y eficiente.
El equipo clínico del Programa de Diabetes Infanto-juvenil del Hospital Clínico San Borja Arriarán (HCSBA) y del Instituto de Investigación Materno Infantil (IDIMI) recibió una visita de evaluación de pares de la red internacional llamada Sweet, que agrupa a más de 140 centros del mundo y busca mejorar la calidad y reducir la desigualdad en la atención de pacientes. En la jornada, estuvieron las doctoras Mariana Prieto, del Hospital Juan P. Garrahan de Buenos Aires (Argentina), y Danièle Pacaud del Hospital de Niños de Alberta (Canadá).
El encuentro comenzó con una presentación del Dr. Franco Giraudo, endocrinólogo infantil del HCSBA, sobre cómo está estructurado el sistema de salud en Chile, sus dificultades y cómo se ha ideado la estructura de cuidado de personas con diabetes en nuestro país. Luego se realizó un recorrido por áreas pediátricas de atención ambulatoria, hospitalización y laboratorios; finalmente se desarrolló una sesión de entrevistas individuales con todos los miembros del equipo.
Tras esta jornada, el funcionario explicó que les enviarán un informe escrito avalado por la red internacional Sweet. “Será una herramienta muy buena para tener guías de hacia dónde tenemos que focalizar nuestros esfuerzos de mejora continua”, detalló.
La Dra. Mariana Prieto, del área de diabetes del Hospital Garrahan e integrante de Sweet, manifestó que la jornada fue sumamente intensa y estuvo muy bien organizada. “Tuvimos la posibilidad de ver toda la atención, recorrimos el lugar, pudimos conocer los recursos que tienen y cómo los organizan. Vimos toda la información para poder hacer una devolución completa y la idea es ayudar con una mejor calidad de atención”, añadió.
Un consorcio internacional
El HCSBA forma parte del grupo Sweet desde 2024 y esto “nos brinda la oportunidad de entregar información de la vida real a una gran base de datos, que tiene 140.000 usuarios en el mundo y también pedir que revisen ciertos indicadores”, aclaró el endocrinólogo infantil.
Esto permite, como red y como centro individual, poder acceder a datos de la vida real que se traducen en publicaciones científicas que contribuyen a mejorar la atención de los pacientes.
La importancia de este espacio
El Dr. Franco Giraudo destacó que tener un enfoque de un tercero permite replantear las cosas desde una nueva perspectiva. “Todo nuestro equipo, desde siempre, ha tenido una voluntad gigante y una pasión por el trabajo que desarrollamos, pero muchas veces al estar dentro te cuesta ver el panorama general. Entonces esta instancia, donde viene alguien que no conoce nada del centro, obliga a replantearte y analizar las cosas desde lo más básico hasta lo más elevado”, remarcó el especialista.
En ese sentido, sostuvo que esto permitirá hacer una introspección para saber cómo desarrollar el trabajo futuro y agradeció la labor que impulsa todo el equipo de diabetes y la buena disposición de las y los usuarios por participar en la recolección de datos, que permite “brindarles mejores estándares de atención a ellos mismos”.
