Pre Cuenta Pública 2025 y primer Encuentro Territorial 2026 del HCSBA

En la actividad se presentaron los avances alcanzados por la institución sobre excelencia y calidad asistencial, calidad de vida laboral, innovación y desarrollo tecnológico, orientación al usuario e infraestructura y reposición.

Tenemos un fuerte compromiso con la comunidad usuaria y su salud. Por eso, la Unidad de Participación Social organizó el Primer Encuentro Territorial 2026 en el marco de la Pre Cuenta Pública 2025, instancia que se desarrolló en la parroquia San Gerardo, en coordinación con el Cesfam Arauco de la comuna de Santiago. Durante la jornada, participaron integrantes del Consejo Consultivo de Usuarios, vecinas y vecinos del territorio y nuestro director, Jorge Wilhelm, quien abordó los cinco ejes estratégicos del hospital, los próximos desafíos y abrió el espacio para preguntas de las y los asistentes.

Este encuentro permite identificar las necesidades de las usuarias y usuarios, potenciar el diálogo activo, la transparencia y fortalecer la participación. Por eso, el director del HCSBA, presentó los avances alcanzados por la institución sobre excelencia y calidad asistencial, calidad de vida laboral, innovación y desarrollo tecnológico, orientación al usuario e infraestructura y reposición. 

En ese sentido, se compartieron los indicadores sobre las consultas durante 2024 y 2025, presupuesto, reconocimiento a funcionarios, nuevas subdirecciones y sistemas informáticos desarrollados, equipos y equipamientos, las diferentes prestaciones ofrecidas a las y los usuarios, mejoramientos y reparaciones, entre otros.

Además, abordó los próximos desafíos, como GES Oncológico, listas de espera, transplante y eficiencia financiera, para cerrar con un espacio de conversación y una encuesta para conocer la opinión de quienes participaron.

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Para finalizar, Jorge Wilhelm agradeció la cercanía con la comunidad y destacó el ejercicio de transparencia. “Nuevamente estamos junto a nuestras usuarias y usuarios, mostrándoles cuáles son los desafíos que nos planteamos para el 2026 y lo que queremos trabajar”.

“Esta es la forma en la que construimos la salud pública, escuchando y llevando toda la información a las vecinas y vecinos que se atienden a diario en nuestro hospital”, cerró el director del HCSBA. 

En la instancia, también se instaló un punto de OIRS (Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias), para resolver dudas y responder consultas de la comunidad usuaria.