Depto de Comunicaciones HCSBA - Marzo 2018
Todos juntos por la re-acreditación del HCSBA
Con el lema “Juntos vamos por más”, el Hospital Clínico San Borja Arriarán (HCSBA) se encuentra trabajando intensamente por lograr la Acreditación en Calidad y Seguridad del Paciente nuevamente, cuyo objetivo principal es evidenciar las mejoras en la atención de los pacientes en los servicios y prestaciones que, como centro de salud de alta complejidad, ofrece a los ciudadanos que utilizan la red asistencial.


“Para el segundo proceso de acreditación, conocido como re-acreditación, efectivamente el grado de dificultad es muy diferente. Cuando un hospital se acredita tiene que cumplir con más del 50% de las características del proceso; ahora vamos por el 75%”, señaló el Dr. Belisario Aguayo, jefe del Departamento de Calidad y Seguridad Asistencial del HCSBA, y agregó: “por lo tanto, si antes nuestra misión era asegurar las características obligatorias, ahora vamos por no perder ninguna”.

Cabe señalar que en 2014 nuestro establecimiento fue acreditado en calidad y seguridad del paciente con un 93% de las características cumplidas. Este puntaje se traduce en un gran desafío para este nuevo proceso, aunque “el hospital no es que se haya preparado especialmente para la re-acreditación, sino que ha permanecido en una dinámica de trabajo constante, que permita mantener los requisitos de acreditación. Y nosotros, como Departamento de Calidad, hemos asesorado y apoyado a todos los funcionarios que se encargan de los procesos de manera directa con los pacientes”, aseguró el Dr. Aguayo.


Es así como el HCSBA está enfocado en mejorar y realizar los cambios necesarios para cumplir con lo requerido por la Superintendencia de Salud, a través de la labor constante y en equipo de cada servicio o unidad. “Esa es la razón por la cual nosotros representamos el proceso de la acreditación con una hormiguita. Porque no esperamos que los logros correspondan a la actividad de unos pocos, sino que al trabajo denodado, permanente y perseverante de cada una de las personas que se desempeñan en nuestro hospital”, afirmó el jefe del Departamento de Calidad y Seguridad Asistencial.

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